تدريب مهندس صوت Microsoft Teams (MS-720)

ستتعلم في هذه الدورة التدريبية كيفية تخطيط حل اتصالات متكامل وتصميمه وتكوينه وصيانته واستكشاف أخطائه وإصلاحها في مؤسسة باستخدام Microsoft Teams. ستغطي الدورة التدريبية هاتف Teams مع خطط الاتصال والتوجيه المباشر واتصال المشغل، بالإضافة إلى أجهزة Teams ومؤتمرات الصوت/الفيديو والترحيل الصوتي. سوف يتعلم الطلاب منهجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وكيفية حل المشكلات الهاتفية والصوتية الشائعة.

قبل حضور هذه الدورة، يجب أن يكون لدى الطلاب معرفة متوسطة بالموضوعات التالية من الدورة 8567، إدارة تدريب Microsoft Teams (MS-700):

تخطيط وتكوين بيئة Microsoft Teams
إدارة الدردشة والفرق والقنوات والتطبيقات
إدارة المكالمات والاجتماعات
مراقبة واستكشاف أخطاء بيئة Microsoft Teams وإصلاحها

يقوم Microsoft Teams Voice Engineer بتخطيط حل اتصالات متكامل وتصميمه وتكوينه وصيانته واستكشاف أخطائه وإصلاحها في المؤسسة. يجب أن يكون مهندس صوت Microsoft Teams قادرًا على ترجمة متطلبات العمل إلى هندسة فنية وتصميمات لحلول الاتصالات. مهندس الصوت في Microsoft Teams على دراية بتقنيات الاتصالات ولديه خبرة في Microsoft Teams وMicrosoft 365 وPowerShell. يجب أن يكونوا قادرين على نشر وتكوين Microsoft Teams Phone مع اتصال PSTN من خلال التوجيه المباشر واتصال المشغل وخطط اتصال Teams. يدير Microsoft Teams Voice Engineer الأجهزة المعتمدة من Teams ومؤتمرات الصوت/الفيديو وترحيل الصوت. يتعاون Microsoft Teams Voice Engineer مع موفري الاتصالات الهاتفية وموردي الجهات الخارجية لتمكين الميزات الصوتية المتقدمة في Microsoft Teams. يعمل Microsoft Teams Voice Engineer أيضًا مع المسؤولين لأحمال العمل الأخرى، بما في ذلك الشبكات والهوية والترخيص والأمان والامتثال.

للحصول على شهادة Microsoft Teams Voice Engineer، يجب على المرشحين اجتياز اختبار MS-700: إدارة Microsoft Teams بالإضافة إلى اختبار MS-720. يستعد هذا الفصل لامتحان Microsoft MS-720: مهندس صوت Microsoft Teams

طرق تقديم تدريب مهندسي الصوت لـ Microsoft Teams (MS-720).
الاستعداد لامتحان شهادة Microsoft MS-720
محتوى الدورة التدريبية الرسمية لـ Microsoft
فائدة تدريب المدرب بعد انتهاء الدورة
فوائد دورة تدريب مهندس الصوت لـ Microsoft Teams (MS-720).
تخطيط وتكوين Microsoft Teams Phone تخطيط أداء الشبكة وتحسينه لهاتف Teams تكوين التوجيه المباشر ونشره تكوين أجهزة Teams ونشرها وإدارتها مراقبة هاتف Teams واستكشاف أخطاءه وإصلاحها
ملخص تدريب مهندس الصوت لـ Microsoft Teams
الوحدة 1: تخطيط هاتف Teams وتكوينه

بعد إكمال هذه الوحدة، سيتعلم الطلاب كيفية التخطيط لـ Teams Phone وتكوينه، بما في ذلك خطط الاتصال والتوجيه المباشر والحاضرين التلقائيين وقوائم انتظار المكالمات وOperator Connect وكيفية توسيع Teams Phone بخدمات إضافية.

الدروس

خطة لهاتف الفرق
تخطيط وتحسين أداء الشبكة لـ Teams Phone
ترحيل الخدمات الصوتية من Skype for Business Server إلى Teams
تكوين هاتف الفرق
تكوين الرد الآلي وقوائم انتظار المكالمات
تكوين ونشر التوجيه المباشر
قم بتوسيع Teams Phone بخدمات إضافية

المختبر: تحضير بيئة المختبر

تكوين بيئة المختبر الخاص بك
تعيين الأذونات
التحقق من صحة التراخيص وإدارتها
قم بإعداد PowerShell لإدارة Microsoft Teams

التمرين المعملي: قم بتكوين بيئتك الخاصة بـ Teams Phone

قم بتقييم متطلبات شبكتك باستخدام مخطط الشبكة
استخدم أداة تقييم شبكة الفرق
قم بتكوين هيكل الشبكة الأساسي لإجراء مكالمات الطوارئ الديناميكية
تكوين السياسات الصوتية
إعداد المستخدمين للاتصال
تكوين إعدادات المؤتمرات الصوتية
تكوين قوائم انتظار المكالمات والحاضرين التلقائيين

بعد الانتهاء من هذه الوحدة ، سيتمكن الطلاب من:

تخطيط وتكوين هاتف Microsoft Teams
تخطيط وتحسين أداء الشبكة لـ Teams Phone
تكوين ونشر التوجيه المباشر