إستراتيجي ITIL® 4: توجيه ، تخطيط ، وتحسين التدريب

توفر دورة ITIL 4 الإستراتيجي: التوجيه والتخطيط والتحسين (DPI) للأفراد المهارات العملية اللازمة لإنشاء مؤسسة "للتعلم والتحسين" لتكنولوجيا المعلومات ذات اتجاه استراتيجي قوي وفعال. ويغطي تأثير وتأثير طرق العمل الرشيقة واللينة وكيف يمكن الاستفادة منها لصالح المنظمة. وسيزود الممارسين بطريقة عملية واستراتيجية للتخطيط وتقديم التحسين المستمر بالسرعة اللازمة.

تؤهلك الدورة لامتحان ITIL® 4 الإستراتيجي: التوجيه والتخطيط والتحسين. يلبي هذا الاختبار المتقاطع المتطلبات الأساسية لشهادتي ITIL 4 الإدارة المهنية (MP) والقائد الاستراتيجي (SL).

ITIL® 4 طرق تسليم DPI الإستراتيجية

شخصيا

متصل

فوائد دورة ITIL® 4 للإستراتيجي DPI
تطبيق المفاهيم الأساسية للتوجيه والتخطيط والتحسين فهم نطاق ما سيتم توجيهه و/أو التخطيط له ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للتوجيه والتخطيط فهم دور الحوكمة والمخاطر والرقابة معرفة كيفية دمج المبادئ والأساليب في نظام قيمة الخدمة فهم ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للتحسين المستمر لجميع أنواع التحسينات فهم ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للاتصالات وإدارة التغيير التنظيمي للتوجيه والتخطيط والتحسين فهم ومعرفة كيف استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للقياس وإعداد التقارير في التوجيه والتخطيط والتحسين. فهم ومعرفة كيفية توجيه وتخطيط وتحسين تدفقات القيمة والممارسات.

استمر في التعلم وواجه تحديات جديدة من خلال تدريب مدرب واحد لواحد بعد الدورة

مخطط دورة ITIL® 4 للإستراتيجي DPI
معلومات مهمة عن الدورة والشهادة

المتطلبات الأساسية

يجب أن يحمل شهادة الأساس ITIL 4 (انظر {الدورة التدريبية 1199})

معلومات الشهادة

ألا ترغب في إجراء الاختبار وأنت تعلم أنه من الممكن أن تحصل على فرصة أخرى إذا لم تكن النتيجة كما توقعت؟ مع 4thdacad، يمكنك الآن! تتميز هذه الدورة التدريبية الرابعة بخيار اختبار Take2 لإعادة الجلوس (المؤهل للمناسبات العامة). في حالة عدم نجاح النتيجة، يمكنك إعادة إجراء الاختبار خلال ستة أشهر من محاولتك الأولى.

مواد الدورة

سيكون لديك حق الوصول إلى كتاب ITIL الإلكتروني التالي في اليوم الأول من الدورة التدريبية الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PeopleCert الخاص بك:

ITIL 4®: دليل التوجيه والتخطيط والتحسين
الوحدة 1: فهم المفاهيم الأساسية للتوجيه والتخطيط والتحسين (DPI)
الوحدة 2: فهم الاختلافات بين المفاهيم الأساسية التالية
الوحدة 3: فهم نطاق ما يجب توجيهه و/أو تخطيطه ومعرفة كيفية استخدام المبادئ الأساسية وطرق التوجيه والتخطيط في هذا السياق.
الوحدة 4: فهم دور الحوكمة والمخاطر والرقابة ومعرفة كيفية دمج المبادئ والأساليب في نظام قيمة الخدمة
الوحدة 5: فهم ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للتحسين المستمر لجميع أنواع التحسينات
الوحدة 6: فهم ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للاتصالات وإدارة التغيير التنظيمي في التوجيه والتخطيط والتحسين
الوحدة 7: الفهم ومعرفة كيفية استخدام المبادئ والأساليب الأساسية للقياس وإعداد التقارير في التوجيه والتخطيط والتحسين