مدير خدمة Agile المعتمد (CASM) هو النظير التشغيلي لبرنامج Scrum Master المعتمد (CSM). من خلال العمل معًا ، يمكن لمديري Scrum Masters و Agile Service غرس التفكير المرن في مؤسسة تكنولوجيا المعلومات بأكملها كأساس لثقافة DevOps.
يوفر التدريب المعتمد لشهادة Agile Service Manager® (CASM) مقدمة إلى Agile Service Management - تطبيق ودمج التفكير الرشيق في عمليات إدارة الخدمة ومشاريع تصميم العمليات. يحسن التفكير السريع كفاءة تكنولوجيا المعلومات ويمكّنها من الاستمرار في تقديم القيمة في مواجهة المتطلبات المتغيرة.
الإلمام بتطوير برامج تكنولوجيا المعلومات ومسؤوليات العمليات
مهمة ما قبل الفصل الدراسي: اقرأ دليل إدارة خدمة Agile ودليل Scrum. سيتم توفير هذه القراءة للحضور عبر البريد الإلكتروني. يرجى السماح بـ 90 دقيقة لإكمال هذه المهمة (52 صفحة).
16 وحدة PDU لمعهد إدارة المشاريع (على الرغم من أن DOI لم يصدر حاليًا رمزًا رسميًا لتقديمه للحصول على ائتمان PMI PDU ، يمكنك التقديم للحصول على ائتمان بنجاح عن طريق فئة "أخرى" في موقع الويب الخاص بمعهد إدارة المشاريع. بقيادة التدريب. لذلك ، في حالة مؤسسة DevOps ، سيتم تطبيق 16 ساعة معتمدة.)
مدة الاختبار 60 دقيقة
الامتحانات هي كتاب مفتوح وقائم على الويب
تُدار اختبارات DOI بواسطة Kryterion Global Testing Solutions
للحفاظ على قيمة الشهادة وسلامتها ، يُطلب من جميع المرشحين حضور فصول DOI المعتمدة من خلال أحد DOI REPs (مزودي التعليم المسجلين) ليكونوا مؤهلين لإجراء الاختبار.
طرق تقديم التدريب لشهادة مدير خدمة Agile المعتمد (CASM)
المشاركة في الأنشطة الفريدة المصممة لتطبيق التدريب
خذ عينات من المستندات والقوالب والأدوات والتقنيات معك بعد التدريب
الوصول إلى DevOps Institute مصادر إضافية للمعلومات والمجتمعات
يتم تضمين الاختبار للاختبار للحصول على الشهادة
فوائد الدورة التدريبية لشهادة مدير خدمة Agile المعتمد (CASM)
تطبيق مفاهيم Agile و Scrum على تصميم عملية الـ ITSM وتحسينها فهم أنه من الأهمية بمكان أن "تكون مرنًا" من ممارسات Agile و ITSM الشاملة للتلقيح عبر التلقيح لدعم إدارة خدمة Agile من البداية إلى النهاية
English